{"id":2531,"date":"2020-04-23T10:15:00","date_gmt":"2020-04-23T14:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostingplus.com.es\/?p=2531"},"modified":"2020-04-23T10:15:00","modified_gmt":"2020-04-23T14:15:00","slug":"ventajas-de-integrar-mi-tienda-fisica-a-un-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostingplus.com.es\/blog\/ventajas-de-integrar-mi-tienda-fisica-a-un-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Ventajas de integrar mi tienda f\u00edsica a un comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>El avance en las tecnologías de la información y la comunicación, así como el aumento de la seguridad en las transacciones a través de internet, ha propiciado que los <strong>eCommerce <\/strong>experimenten un gran auge. Las personas ven hoy en día las compras por internet como algo habitual y seguro, por lo que cada vez más aumenta el número de tiendas virtuales disponibles.<\/p>\n<p>A pesar de que las ventas online ya compiten con las ventas físicas, la tendencia actual del mercado es integrar la tienda física con al online para así disfrutar de las<a href=\"https:\/\/www.hostingplus.cl\/plan\/plan-hosting-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <strong>ventajas del comercio electrónico<\/strong><\/a> y potenciar las ventas y la satisfacción del cliente.<\/p>\n<h2><strong>Por qué integrar una tienda física en un comercio electrónico<\/strong><\/h2>\n<p>El comercio electrónico debe estar integrado con la tienda física porque así la empresa se beneficia de una serie de ventajas, entre las que podemos destacar:<\/p>\n<h3><strong>Mejora la gestión del stock y optimiza la inversión<\/strong><\/h3>\n<p>Al estar integrada la tienda física con el comercio electrónico, la información que se dispone de la existencia de mercancías se realiza en <strong>tiempo real<\/strong>. Esta mejora del control del inventario permite a las empresas <strong>evitar rotura de stock<\/strong> (quedarse sin una mercancía), <strong>optimizar los pedidos<\/strong> evitando excesos innecesarios y <strong>facilitar <\/strong>a los clientes y a los empleados el acceso a los productos.<\/p>\n<p>El comercio electrónico cuenta con unas características que lo hacen ideal para gestionar la información de los productos, y la tienda tradicional se beneficiará de ello.<\/p>\n<h3><strong>Aumenta la satisfacción del cliente<\/strong><\/h3>\n<p>Los clientes dispondrán de mucha <strong>mayor información y servicios <\/strong>al estar vinculados a ambos tipos de negocio. Por ejemplo, podrán realizar una compra online y luego recogerla en el punto de venta que mejor les interese, o podrán inspeccionar físicamente los productos antes de realizar los pedidos online.<\/p>\n<p>La atención al cliente es un <strong>factor de diferenciación<\/strong> determinante en el mercado actual. Con la integración de la tienda física y la online se mejora este servicio al cliente, proporcionándole una mejor experiencia y aumentando su fidelidad.<\/p>\n<h3><strong>Incrementa los beneficios<\/strong><\/h3>\n<p>Al integrar las ventas físicas y las virtuales se conseguirá <strong>aumentar los ingresos<\/strong> pues siempre se dispondrá de productos, se reducirán inversiones en stock innecesarias, se aumentará la fidelidad de los clientes y se podrán tomar decisiones mucho más rápidas y efectivas para aumentar las ventas.<\/p>\n<h3><strong>Reduce el margen de error<\/strong><\/h3>\n<p>La <strong>automatización de procesos<\/strong> y el <strong>flujo de información<\/strong> al integrar la tienda online y la tradicional reduce los posibles errores humanos que se pueden producir en la gestión (de ventas, inventario o marketing). Se evitarán errores comunes como duplicidad de pedidos, errores de envío, información sobre producto errónea, etc.<\/p>\n<h3><strong>Mejora la imagen de la marca<\/strong><\/h3>\n<p>Sin duda un aspecto que aporta a la empresa tener integrado su comercio electrónico y físico es la <strong>mejora de su imagen<\/strong>. Los clientes percibirán en la empresa una imagen de modernidad, agilidad y profesionalidad que incluirá en su intención de compra y que sin duda aumentará su fidelidad.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p>Integrar los modelos de comercio electrónico (tienda virtual, afiliación, email marketing, entre otros) con el modelo de venta en tienda tradicional es una tendencia actual que aporta muchas ventajas a las empresas. Por eso cada vez es más frecuente que las empresas tradicionales implemente el comercio electrónico, así como, las empresas de venta online abran tiendas físicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El avance en las tecnologías de la información y la comunicación, así como el aumento de la seguridad en las transacciones a través de internet, ha propiciado que los eCommerce experimenten un gran auge. 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